1-2-3 Support
1-2-3 Support om snel hulp te zoeken
Wij heten vanaf nu onze TopPower-klanten welkom bij onze 1-2-3 Support service!
Via de 1-2-3 Supportpagina kunt u snel hulp zoeken. De toegang tot de 1-2-3 Supportpagina is voorbehouden aan geregistreerde gebruikers.
Geef rechts boven in MyServices login uw klantnummer en paswoord in om toegang te krijgen tot de 1-2-3 Supportpagina.
Op de pagina 1-2-3 Support vindt u volgende onderdelen.
 |
Probleemmelding die op dit ogenblik de meeste aandacht en tijd vraagt van de Service Desk, met een verwijzing naar één of meerdere FAQ-teksten eronder. Is er geen specifieke probleemmelding, dan ziet u een algemene boodschap op een groene achtergrond. Vijf vragen die op dit ogenblik het vaakst voorkomen (met uiteraard het antwoord). |
 |
Zelf hulp zoeken in de FAQ Kies uw programma en geef eventueel een zoekwoord in. Zonder zoekwoord komt u terecht in het FAQ-overzicht van het gewenste programma. Mét zoekwoord komt u onmiddellijk op de resultatenpagina terecht. |
 |
Hulp aanvragen via een mail met hoge prioriteit Uw mail wordt automatisch naar een gekwalificeerde medewerker gezonden die u zo snel mogelijk zal terugbellen. |